Ce que Rapidons s'engage à faire, et ce que vous acceptez en utilisant le service.
Rapidons est un service de livraison et de commerce en ligne exploité par RAPIDONS SARL à Kinshasa. Il met en relation trois parties : les clients qui commandent, les commerçants partenaires qui vendent, et les coursiers qui livrent.
En utilisant le site ou l'application Rapidons, vous acceptez les présentes conditions.
Rapidons transmet votre commande au commerçant, trouve un coursier, et vous permet de suivre la livraison. Nous vous donnons le nom et le numéro du coursier dès qu'il est assigné.
Rapidons n'est ni le vendeur ni le fabricant des produits. La qualité, la conformité et la garantie des articles relèvent du commerçant qui les vend.
Vous pouvez commander sans compte. Si vous en créez un, vous vous engagez à donner un numéro de téléphone qui vous appartient et des informations exactes.
La connexion se fait par un code envoyé sur WhatsApp. Vous êtes responsable de ce qui est commandé depuis votre compte. Prévenez-nous si vous pensez qu'une autre personne y accède.
Une commande n'est ferme qu'une fois acceptée par le commerçant. Un commerçant peut refuser une commande s'il n'a plus l'article, s'il est fermé, ou si l'adresse est hors de sa zone.
Les prix affichés sont ceux du commerçant. Les frais de livraison s'y ajoutent et vous sont indiqués avant de valider.
Vous payez soit en espèces à la livraison, soit en ligne selon les moyens proposés. Le paiement en espèces se fait au coursier, qui remet le montant à Rapidons.
Les délais annoncés sont des estimations. La circulation, la météo ou l'affluence peuvent les allonger.
Nous ne garantissons pas que le service soit disponible sans interruption. Une panne technique, une coupure de réseau ou une maintenance peuvent le suspendre temporairement.
Un compte qui enfreint ces règles peut être bloqué, et son numéro interdit de nouvelle inscription.
Les codes de réduction ont une durée, un nombre d'utilisations et un montant limités. Ils ne sont ni cessibles ni échangeables contre de l'argent.
Les gains obtenus au jeu quotidien suivent les mêmes règles et expirent selon les conditions annoncées au moment du gain.
Rapidons peut modifier ces conditions. La date de mise à jour figure en haut de cette page. En continuant d'utiliser le service, vous acceptez la version en vigueur.
Les présentes conditions sont soumises au droit de la République démocratique du Congo. En cas de litige, les parties cherchent d'abord une solution amiable. À défaut, les tribunaux de Kinshasa sont compétents.
Pour toute question : écrivez-nous sur WhatsApp depuis le bouton présent en bas de chaque page, ou rendez-vous sur la page Mentions légales.
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